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【位  置】公司地址：湖南省長沙市芙蓉區(qū)車站北路70號萬象新天5棟916

 

 

 

 

 

 

中國平安保險(集團)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資三大主營業(yè)務為一體、核心金融與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務并行發(fā)展的個人金融生活服務集團之一。在2017年《福布斯》“全球上市公司2000強”中名列第15位，美國《財富》雜志“全球領先企業(yè)500強”名列第39位。

中國平安人壽保險股份有限公司成立于2002年，是中國平安保險(集團)股份有限公司旗下的重要成員。截至2017年6月30日，平安人壽在全國共設有42家分公司(含7家電話銷售中心)及超過3,300個營業(yè)網(wǎng)點，壽險代理人達132.5萬名。公司個險、銀保、電銷穩(wěn)健發(fā)展，運營管理水平及客戶體驗領先市場。

中國平安人壽保險股份有限公司湖南分公司成立于2003年(其前身為平安保險長沙分公司壽險分部，成立于1994年)，是中國平安人壽保險股份有限公司設立在湖南的省級分公司，業(yè)務范圍遍及全省，省內(nèi)下轄共計13個地市級三級機構(gòu)(分別是株洲、衡陽、郴州、永州、邵陽、湘潭、岳陽、常德、懷化、張家界、湘西、婁底、益陽)和88個縣級分支機構(gòu)。截至2017年9月，公司共有行政管理在職1354人，個人代理54800人，總保費收入102.8億。

平安將為您提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺，歡迎您的加入!

一、招聘崗位

(一)綜合管理崗(正式內(nèi)勤編制)

工作地點：湘潭、衡陽、湘西、邵陽、

招聘人數(shù)：10人

任職要求：

1 協(xié)助營業(yè)區(qū)經(jīng)理做好營業(yè)區(qū)的行政工作

2 協(xié)助營業(yè)區(qū)經(jīng)理組織好各種會議

3 營業(yè)區(qū)內(nèi)檔案管理

4 協(xié)助營業(yè)區(qū)經(jīng)理協(xié)調(diào)與分公司各職能部門之間的關系

5 完成領導交辦其他工作

崗位描述：

營業(yè)區(qū)內(nèi)綜合管理方面的工作。

(二)客戶管理崗(正式內(nèi)勤編制)

招聘人數(shù)：2人

任職要求：

教育程度：本科或以上學歷，保險、金融相關專業(yè)

相關要求：相貌端莊，形象氣質(zhì)佳，具有極強的親和力

專業(yè)能力：通過上崗培訓及上崗考試

核心能力：熟悉后援服務業(yè)務規(guī)則、流程;

有良好的服務意識;

積極主動、責任心強;

掌握常用溝通技巧。

崗位描述：

1、客戶及業(yè)務員辦理的保全、理賠報案、保費等的溝通和專業(yè)解釋，并完成業(yè)務的受理或處理，以滿足客戶需求。

2、客戶親辦保全、理賠報案、保費等保單售后業(yè)務的受/處理，客戶常見問題的解答;

3、新契約投保材料(如紙質(zhì)投保書、1080單證等)的初步審核、保單回執(zhí)回銷及相關問題件打印;

4、對業(yè)務員進行新業(yè)務規(guī)則及新制度的宣導與操作指導。

 

5、領導交辦的其他工作。

(三)理賠協(xié)談申訴崗 (正式內(nèi)勤編制)

招聘人數(shù)：3人

任職要求：

教育程度：醫(yī)學、法律、保險等專業(yè)大學本科及以上學歷。

相關經(jīng)驗：具備豐富的醫(yī)學、法律、保險等方面專業(yè)知識，有三年以上理賠工作經(jīng)歷。

專業(yè)能力：專業(yè)知識扎實，有較豐富理賠工作經(jīng)驗和客戶服務技巧，能獨立應對、控制和處理較復雜的理賠爭議或沖突局面。

核心能力：需有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和一定的管理能力。

崗位描述：

1、對需要協(xié)談賠付比例的案件，按照數(shù)科協(xié)談意見，在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶協(xié)談;對數(shù)科決定存在異議的案件，以及客戶存在異議的案件，提出申訴處理建議;

2、對于申請意外殘疾及重大疾病保險金，需要法醫(yī)鑒定的案件，進行初步審核，并審批客戶鑒定申請等;

3、負責對理賠結(jié)果、客戶咨詢提供專業(yè)的理賠解釋，使客戶認同公司結(jié)論，維護公司的品牌形象;按照規(guī)定、流程向客戶通知解釋公司理賠決定;

4、通過分析、總結(jié)理賠實務操作中的各項問題，提出專業(yè)性的理賠管理及理賠操作的改進意見，維護提升公司理賠專業(yè)水平。

5、參與機構(gòu)編制典型案例及理賠專業(yè)培訓資料，促使整體理賠水平的提高;

6、協(xié)助室主任的各項工作，完成上級領導臨時交辦的其他工作;

7、接待客戶上門、信函、電話咨詢申訴;處理理賠客戶的投訴以及CCS轉(zhuǎn)辦的理賠投訴;超十日未結(jié)案件通知等

8、參與對前線的專業(yè)培訓和經(jīng)常性的協(xié)作溝通; 與業(yè)務員有經(jīng)常性的業(yè)務溝通。

9、已結(jié)案案卷復核清理，按規(guī)則退還客戶相關原始單證

(四)培訓講師(正式內(nèi)勤編制)

招聘人數(shù)：3人

任職要求：

1、全日制本科及以上學歷，擁有學位證，一本學歷優(yōu)先考慮;

2、專業(yè)不限;

崗位描述：

1、組織實施機構(gòu)本部職代崗等培訓班的運作及授課;

2、支援和指導三級機構(gòu)、二元網(wǎng)點個險新人職代崗培訓工作;

3、組織實施二級機構(gòu)職代崗培訓授權(quán)導師培養(yǎng)，舉辦講師授權(quán)班等培訓，保持充足的授權(quán)導師班底;

(五)營業(yè)區(qū)綜合管理崗(正式內(nèi)勤編制)

招聘人數(shù)：1人

任職要求：

1、全日制本科及以上學歷，擁有學位證，一本學歷優(yōu)先考慮;

2、專業(yè)不限，保險、金融、經(jīng)濟專業(yè)優(yōu)先;

崗位描述：

1、協(xié)助營業(yè)區(qū)經(jīng)理做好營業(yè)區(qū)的行政工作;

2、協(xié)助營業(yè)區(qū)經(jīng)理組織好各種會議;

3、營業(yè)區(qū)內(nèi)檔案管理;

4、協(xié)助營業(yè)區(qū)經(jīng)理協(xié)調(diào)與分公司各職能部門之間的關系;

5、完成領導交辦其他工作。

(六)數(shù)據(jù)分析類崗位(正式內(nèi)勤編制)

招聘人數(shù)：3人

任職要求：

大學本科以上，一本學歷優(yōu)先考慮，數(shù)學、統(tǒng)計等專業(yè)優(yōu)先考慮。

崗位描述：

1、二級機構(gòu)信息系統(tǒng)(MIS、LBS)的管理、用戶培訓、使用推廣、數(shù)據(jù)準確性的維護，構(gòu)建業(yè)務統(tǒng)計標準和統(tǒng)計流程

2、營銷業(yè)務指標體系的宣導、培訓和推廣

3、收集、整理并保存?zhèn)€險業(yè)務基礎數(shù)據(jù)，構(gòu)建業(yè)務統(tǒng)計標準及統(tǒng)計流程

4、二、三級機構(gòu)制式/非制式業(yè)務統(tǒng)計報表的制作與發(fā)布

5、二、三級機構(gòu)計劃達成的追蹤與測算

6、其他部門、三級機構(gòu)等業(yè)務數(shù)據(jù)的支持與查詢

7、完成上級交辦的其他工作。

(七)運營推動崗(正式內(nèi)勤編制)

招聘人數(shù)：5人

任職要求：

1、做事認真細心，服務意識強;

2、勤奮踏實，吃苦耐勞，抗壓能力強;

3、溝通協(xié)調(diào)能力，處理多任務的能力;

4、本科及以上學歷。

崗位描述：

1、運營重點推動項目在前線隊伍落實推動計劃的規(guī)劃、項目目標的測算及分解

2、后援重點推動項目運營專員落實情況督導及推動方案的規(guī)劃與制定

3、所轄三級機構(gòu)、運營督導組現(xiàn)場督導

4、弱體單位(個人)的后援重點項目分析溝通與督導

5、運營督導反饋的后援問題日常追蹤及溝通協(xié)調(diào)

6、業(yè)務隊伍對后援的問題及建議收集并進行追蹤反饋

(八)職場管理崗(正式內(nèi)勤編制)

招聘人數(shù)：2人

任職要求：

教育程度：正規(guī)院校本科以上學歷

相關經(jīng)驗：二年以上的固定資產(chǎn)管理經(jīng)驗，熟悉財務報銷流程，具備一定物流管理經(jīng)驗，熟悉OFFICE各項軟件及相關業(yè)務系統(tǒng)操作

專業(yè)能力：具備營銷管理等技能

核心能力：具備較強的分析和解決問題的能力，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力

崗位描述：

1、負責落實、追蹤公司的營銷職場管理規(guī)定，根據(jù)職場管理標準，推進職場建設

2、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，擬定營銷職場發(fā)展規(guī)劃并提交簽報、落實相關決定

3、對公司的《營銷服務部管理規(guī)定》負有落實、推動、宣導與解釋之責

4、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，擬定營銷服務部整體配置規(guī)劃并提交簽報、落實相關決定

5、協(xié)助相關部門完成采購、運輸、安裝、調(diào)試軟硬件配置

6、負責下轄業(yè)務單位的電腦設備、打印/復印等設備的維修、報廢、調(diào)度、申請等管理活動

7、負責下轄業(yè)務單位職場配置的管理，協(xié)助財務部門組織資產(chǎn)清查

8、負責下轄業(yè)務單位職場安全管理，包括保安的工作評定，消防設施，財物損失案件的調(diào)查、處理或報案、協(xié)助公安部門調(diào)查等

9、完成上級交辦的其他工作

(九)醫(yī)院管理崗(正式內(nèi)勤編制)

招聘人數(shù)：1人

任職要求：

全日制本科以上，985/211學歷優(yōu)先考慮;醫(yī)療等相關專業(yè)優(yōu)秀考慮;

崗位描述：

1 定點醫(yī)院、特約體檢醫(yī)院考察、洽談、合同簽定;

2 定點醫(yī)院和體檢醫(yī)院醫(yī)院、衛(wèi)生監(jiān)管部門的日常關系維護;

3 定點醫(yī)院風險管控(含醫(yī)療數(shù)據(jù)分析與報告);

4 住院客戶現(xiàn)場和遠程醫(yī)療審計。

(十)內(nèi)科醫(yī)師崗(正式內(nèi)勤編制)

招聘人數(shù)：1人

任職要求：

1、教育程度：本科及以上(若滿足相關專業(yè)及工作經(jīng)驗要求，可適當放寬學歷);

2、相關經(jīng)驗：三年以上醫(yī)院臨床科室工作經(jīng)驗專業(yè)能力 ;

3、臨床醫(yī)學專業(yè)，持臨床醫(yī)師資格證書及醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書。

崗位描述：

1、核實客戶身份，完成客戶物理檢查(或及心電圖檢查)工作，并對被檢者健康狀況進行綜合評估;

2、指導客戶對公司詢問事項進行如實告知并請客戶簽名確認其告知事項，對客戶體檢報告質(zhì)量控制;

3、針對受檢客戶體檢中臨時發(fā)現(xiàn)的異常狀況做加項檢查決定;

4、體檢及其相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析;

5、協(xié)助醫(yī)務體檢室主任對體檢過程中“重大事項/突發(fā)問題”應急處理;

6、VIP與高額件客戶體檢;

7、復雜業(yè)務問題咨詢指導;

8、完成上級主管安排的其他工作。

(十一)法律事務崗(正式內(nèi)勤編制)

招聘人數(shù)：1人

任職要求：

1、教育程度：本科及以上學歷，法學專業(yè);

2、相關經(jīng)驗：有二年以上法律從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先專業(yè)能力，有律師執(zhí)業(yè)資格(或通過司法考試，獲得法律職業(yè)資格證);

3、核心能力：具備良好的分析判斷能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受工作壓力，再學習能力極強。

崗位描述：

1、處理涉訟案件;對公司存在較大敗訴風險的案件爭議點，提交風險分析報告;負責聘請、監(jiān)督、督促律師持續(xù)有效開展案件代理負責聘請、監(jiān)督、督促律師工作;

2、審查分公司及所轄機構(gòu)對外簽署的協(xié)議、向監(jiān)管機關、司法機關、媒體等出具的法律文書，參與分公司重大事項談判及重大協(xié)議的起草;

3、對分公司營銷、區(qū)拓、銀保、核保、客服、理賠、行政等部門業(yè)務活動提供法律支持。

(十二)人力發(fā)展崗(正式內(nèi)勤編制)

招聘人數(shù)：1人

工作地點：株洲

任職要求：

1 推動分公司人力發(fā)展案在機構(gòu)的運作

2 三級機構(gòu)內(nèi)部增員方案的組織、實施;機構(gòu)內(nèi)增員工作的追蹤、督導

3 增員活動的舉辦及協(xié)助(如晉升活動、創(chuàng)業(yè)說明會等)

4 增員工具、增員輔助品的推廣

5 完成上級交辦的其他工作

崗位描述：

人力推動，推動二級機構(gòu)營銷人力持續(xù)、平穩(wěn)、快速發(fā)展，不斷提升人力規(guī)模。

(十三)管培生/實習生(平安橙才計劃)

招聘人數(shù)：15人

實習崗位: 負責公司一線業(yè)務的銷

營銷策劃類

售管理工作，包括業(yè)務推動、營銷策劃、銷售人員管理等

工商管理、企業(yè)管理、市場營銷、經(jīng)濟學、金融等相關專業(yè)

培訓管理類

負責公司銷售人員的培訓管理工作，包括培訓運作、訓練管理等

專業(yè)不限(溝通能力強、口頭表達好者優(yōu)先考慮)

數(shù)據(jù)分析類

負責公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等相關工作

保險、金融、計算機、統(tǒng)計、數(shù)學、經(jīng)濟學等相關專業(yè)

行政管理類

負責公司行政內(nèi)務管理、人力資源管理、財務會計、法律合規(guī)管理等工作

企業(yè)管理、行政、人力資源、財務、法學等相關專業(yè)

客戶服務類

負責公司客戶服務相關工作，包括柜面服務、投訴分析、客戶活動策劃等

專業(yè)不限(溝通能力好、耐心細致者優(yōu)先考慮)

核保理賠類

負責公司核保理賠類相關工作，包括案件調(diào)查、契約培訓、理賠協(xié)談等

法學、醫(yī)學等專業(yè)優(yōu)先考慮

職位要求：

1、重本，大三及研二在校大學生。

2、開朗的性格、良好的溝通、團隊協(xié)作能力。

3、較強的責任心、主動性、對保險行業(yè)認可。

4、熟練使用Office、PPT、Excel、outlook等辦公軟件。

5、實習期1-6個月。

(十四)企劃部市場研究崗(正式內(nèi)勤編制)

招聘人數(shù)：1人

任職要求：

教育程度：經(jīng)濟或管理類專業(yè)大學本科以上學歷

相關經(jīng)驗：一年以上相關工作經(jīng)驗

專業(yè)能力：有較系統(tǒng)的思維，有較好的文字寫作水平、統(tǒng)計分析水平和分析研究問題的能力

核心能力：善于學習，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和歸納思維能力

崗位描述：

1、監(jiān)管政策研究：收集并研究宏觀及監(jiān)管政策，挖掘政策紅利，規(guī)避政策風險，為公司提供有價值的發(fā)展意見和建議

2、市場環(huán)境研究：收集并研究壽險市場發(fā)展環(huán)境，包括宏觀經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境及同業(yè)競爭環(huán)境，為公司制定發(fā)展策略提供必要的參考依據(jù)及建議

3、同業(yè)經(jīng)營研究：收集并研究同業(yè)經(jīng)營情況，包括經(jīng)營策略、經(jīng)營目標、經(jīng)營舉措、經(jīng)營數(shù)據(jù)等，全面剖析市場競爭動態(tài)，為公司在市場競爭過程中提供必要的應對舉措

4、總公司機構(gòu)管理政策的落實、執(zhí)行與分析建議

5、根據(jù)公司網(wǎng)點分布情況，結(jié)合市場環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境，統(tǒng)籌制定分公司網(wǎng)點的新設、改建、撤并規(guī)劃并及時報批，相關資源的申請與使用，設置和維護區(qū)域碼系統(tǒng)相關信息

6、分析分公司網(wǎng)點經(jīng)營狀況，診斷弱體網(wǎng)點經(jīng)營問題，并提出改善建議

7、解讀總公司、區(qū)域相關項目，并推動在分公司落實;追蹤檢視分公司專項資源的使用效率

8、統(tǒng)籌規(guī)劃、推動落實分公司重大項目，分析并診斷公司經(jīng)營中的重大問題，并提出相關意見或建議

9、配合監(jiān)管部門進行監(jiān)管項目推動

(十五)反保險欺詐風險管理崗 (正式內(nèi)勤編制)

招聘人數(shù)：1人

任職要求：

教育程度-大學本科以上，法律、保險、財會、金融、經(jīng)濟、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等專業(yè)

相關經(jīng)驗-工作經(jīng)驗不限

專業(yè)能力-熟悉行業(yè)監(jiān)管規(guī)則，公司業(yè)務制度、流程，準確把握合規(guī)審核中發(fā)現(xiàn)的問題，具有較強問題分析技能。

核心能力-具有較強制度合規(guī)審查能力、溝通協(xié)調(diào)能力、歸納思維能力、信息收集能力、推動能力和監(jiān)控能力，再學習能力。

崗位描述：

1、落實分公司欺詐風險識別、計量、評估、監(jiān)測流程控制;

2、就欺詐風險線索事件開展反欺詐風險調(diào)查，落實風險處置;

3、根據(jù)監(jiān)管單位、總部工作要求及分公司風險管理需要，開展反欺詐風險排查;

4、在上級機構(gòu)指導下定期對本機構(gòu)及下轄四級機構(gòu)進行風險檢視，并根據(jù)風險等級提出應對方案，制訂改進措施;

5、提供反欺詐培訓、經(jīng)驗交流;建立并落實內(nèi)部評價考核機制;

6、對欺詐案件、欺詐風險、年度工作落實分析報告;

7、督促、檢視分公司規(guī)章制度、業(yè)務流程或規(guī)則;

8、配合支持監(jiān)管現(xiàn)場機構(gòu)合規(guī)檢查，與監(jiān)管部門保持良好的協(xié)作關系;

9、完成監(jiān)管及公司要求的其他反保險欺詐風險管理工作。