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為落實(shí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步深化“最多跑一次”改革優(yōu)化營商環(huán)境的意見》(岳發(fā)﹝2018﹞17號)要求，提升岳陽市政務(wù)服務(wù)水平，方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)，經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意，決定面向全市公開招聘政務(wù)服務(wù)大廳前臺綜合受理等崗位工作人員，具體事項(xiàng)如下：

一、招聘基本條件

1.具有中華人民共和國國籍，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，無違法犯罪記錄、無毒史，品行端正，具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。

2.具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，形象佳，年齡在18周歲以上36周歲以下(1983年6月30日至2001年7月1日期間出生)，身高條件為男性172CM以上，女性158CM以上。

3.有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識，服務(wù)意識強(qiáng)，富有親和力，溝通協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力俱佳。

4.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，但必須能熟練使用電腦及辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

二、招聘崗位及職責(zé)

招聘崗位：岳陽市政務(wù)服務(wù)中心前臺綜合受理等崗位工作人員;

崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的申請;

2.負(fù)責(zé)處理問訊答疑、導(dǎo)辦、表格文書代輸代填;

3.負(fù)責(zé)將受理的業(yè)務(wù)資料向后臺審批區(qū)流轉(zhuǎn)、證照歸集頒發(fā);

4.負(fù)責(zé)受理辦事對象現(xiàn)場投訴、轉(zhuǎn)辦交辦、答復(fù)反饋;

5.負(fù)責(zé)重大投資項(xiàng)目幫代辦服務(wù)等。

三、人員管理及薪酬待遇

1.本次招錄人員實(shí)行勞務(wù)派遣管理。

2.試用期二個月，試用期工資按約定工資待遇的80%執(zhí)行;試用期滿后，參照岳陽市財政撥付經(jīng)費(fèi)的編外人員工資薪酬標(biāo)準(zhǔn)及用工單位服務(wù)和工作考核等級確定。

3.享有五險和國家規(guī)定的年休假及加班補(bǔ)貼等法律規(guī)定的福利待遇。

四、招聘程序

(一)報名、資格審查與計算機(jī)操作評測。

1.報名：本次招聘采用現(xiàn)場報名方式進(jìn)行,應(yīng)聘者現(xiàn)場填寫《岳陽市政務(wù)服務(wù)中心前臺綜合受理崗位工作人員報名表》，并提供本人簡歷、身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、能夠證明本人能力水平的相關(guān)證件、文稿材料等復(fù)印件以及近期一寸免冠照片2張。

2.報名時間、地點(diǎn)及聯(lián)系方式：報名時間為2019年7月18日至7月27日(工作時間上午8:30-12:00分，下午13:30-16:30分)，報名時間截至2019年7月27日下午16點(diǎn)30分;報名地點(diǎn)為岳陽市政務(wù)服務(wù)中心八樓綜合科(812室);聯(lián)系電話為0730-8882008、13762089595(易先生)，18173078336(姚小姐)郵箱為2388518342@qq.com。

3.資格審查：2019年7月27日下午16點(diǎn)30分前需攜帶本人身份證、學(xué)歷學(xué)位證書及能夠證明本人能力水平的相關(guān)證件、文稿材料等原件到報名地點(diǎn)校驗(yàn)。

4.計算機(jī)操作評測：計算機(jī)操作評測內(nèi)容為文字錄入編排、文件存儲、EXCEL表格制作。

(二)考試

經(jīng)資格審查符合聘用基本條件者，將統(tǒng)一組織進(jìn)行筆試，筆試內(nèi)容為時事政治、政務(wù)服務(wù)知識和文字表達(dá)能力等，筆試不指定參考書目和材料，采取閉卷考試形式，滿分為100分。通過筆試后，根據(jù)筆試成績，最高按照實(shí)際招考人數(shù)1:2的比例進(jìn)行面試，面試采用結(jié)構(gòu)化面試，滿分為100分，主要考察應(yīng)聘者實(shí)際工作能力、適應(yīng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變處置能力、語言表達(dá)能力等。筆試成績、面試成績各占50%綜合計分(已在岳陽市政務(wù)服務(wù)中心工作的臨聘人員參加招聘考試的，筆試成績加5分進(jìn)入綜合計分)，若總成績相同，以面試成績高的優(yōu)先。

(三)體檢

根據(jù)考試總成績高低順序，按招聘崗位數(shù)1：1的比例確定體檢對象，統(tǒng)一進(jìn)行入職體檢，體檢人員統(tǒng)一在三甲及以上綜合性醫(yī)院進(jìn)行體檢，標(biāo)準(zhǔn)按照《普通公務(wù)員入職體檢標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，費(fèi)用自理。

(四)錄用

體檢合格后辦理錄取試用手續(xù)。

五、注意事項(xiàng)

1.筆試和面試的時間、地點(diǎn)電話另行通知，考生須攜帶身份證和準(zhǔn)考件參加以上考試。證件不齊或不符合要求者取消資格;

2.體檢不合格者，取消招聘資格，并按考試總成績排名依次等額遞補(bǔ);

3.考生填報的個人信息和提交的材料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，一律取消考試或聘用資格。

岳陽昌言人才交流服務(wù)有限公司、岳陽市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對本次招聘的解釋工作。

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岳陽市政務(wù)服務(wù)中心前臺綜合受理崗位工作人員報名表

岳陽市政務(wù)服務(wù)中心

岳陽昌言人才交流服務(wù)有限公司

2019年7月18日